Consejo Mexicano de Asuntos Internacionales

Última actualización:
2024-03-29 03:12

LAS EMPRESAS MALTRATAN

Fecha Publicación: 16-01-2023

Nos hemos acostumbrado a que los gobiernos nos maltraten, pero estamos menos habituados a registrar el repertorio de agravios que las empresas privadas nos hacen. En los últimos tiempos he resentido, con más fuerza, cómo los colosos de la iniciativa privada te pueden maltratar sin consideración. En días pasados pedí un taxi de plataforma y registré tres cancelaciones después de haber confirmado el servicio.
Lo que empezó como un servicio de excelencia hoy es medianamente confiable. No me detengo en los abusos cotidianos de líneas aéreas que retrasan vuelos, cambian horarios y te generan todo tipo de inconvenientes con el manejo del equipaje. Tampoco de los servicios telefónicos y de internet: ya nos hemos habituado a que la excepción sea que una llamada termine bien. Y por supuesto asumimos que la cobertura de internet será discontinua e ineficiente.

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